Можно ли по поломанному замку оценить надежность банка? Оказывается можно.

Не раз было доказано, что репутация организации зарабатывается не только достижениями в своей области, но и отношением к решению сторонних вопросов. Наиболее отчетливо это иллюстрирует хозяйственная сфера. Если головной офис находится в упадке, состояние мебели оставляет желать лучшего, а входная дверь встречает клиентов разболтавшейся ручкой, ни о каком плодотворном сотрудничестве не может быть и речи. И это не преувеличение: добрая половина банков страны имеет в своей структуре подобные представительства. Понятно, что речь все же идет о самых отдаленных представительствах, где-нибудь в самых бедных регионах, но все же…

Казалось бы, что тут такого: ручка или ключевина замка не работает, заменить их нужно как можно скорее – но нет, руководству и завхозу кажется, что есть дела поважнее. Причин, по которым все складывается именно так, на самом деле бывает несколько:

• руководителю небольшого филиала не хочется решать подобные вопросы, ведь у себя в голове он топ-менеджер с большим будущим;
• рядовым клеркам нет большого дела до того, что их окружает, особенно если речь касается корпоративного имущества;
• культура и дух постсоветского общества воспринимает подобные проявления бесхозяйственности как нечто должное – пусть кто-то другое решает эти вопросы.

Дело то плевое, вот ссылка, которая это доказывает. Достаточно связаться с компанией, специализирующейся по ремонту и обслуживанию дверных систем, описать проблему, запросить выезд специалиста и оплатить его работу. Цена вопроса несоизмеримо меньше, чем те проблемы, к которым может привести поломка. Повреждение запорного механизма двери является не только “косметическим дефектом”, но еще и брешью в системе безопасности. Опытный взломщик вскроет такой замок за несколько секунд.

Как такая незначительная проблема связана с финансовыми рынками и экономикой в целом? На самом деле связь прямая. Сложно представить, что какая-либо организация невероятно хороша в проведении финансовых операций, но при этом абсолютно небрежна в решении хозяйственных вопросов. Крупнейшие банки Европы и США являются прекрасной иллюстрацией того, что это невозможно.

Метки статьи: Предпринимательство ; Услуги ; Недвижимость ;

    Оставьте свой комментарий!

Метки:

Архивы блога.